COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SAGRADA FAMILIA LIMITADA
TÉRMINOS Y CONDICIONES
FILIAL ELECTRÓNICA
Estimado afiliado, le recomendamos leer cuidadosamente antes de aceptar este servicio. Al acceder y utilizar la FILIAL ELECTRÓNICA mediante el sitio web https://filialelectronica.hn, el afiliado (en adelante “EL AFILIADO”) como usuario, acepta legalmente cumplir los términos y condiciones establecidos en este documento. Estos términos y condiciones de uso forman parte del contrato de suscripción de servicios electrónicos, que está obligado a aceptar para poder hacer uso inicial y posterior de la FILIAL ELECTRÓNICA.
EL AFILIADO deberá cumplir con las buenas prácticas de uso de los medios electrónicos. La Cooperativa Sagrada Familia (en adelante LA COOPSAFA) se reserva el derecho de aceptar las credenciales de usuario solicitado por EL AFILIADO.
EL AFILIADO podrá contratar y aceptar los servicios electrónicos que LA COOPSAFA ofrece a través del sitio web www.filialelectronica.hn de forma remota o presencial.
Costo del Servicio: El costo por los servicios contenidos en el presenten contrato serán gratuitos, salvo que LA COOPSAFA estimare posteriormente establecer una comisión administrativa, la cual deberá ser aceptada por EL AFILIADO. Dicha comisión será notificada a EL AFILIADO a través de: sitio web, correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto o por los medios que LA COOPSAFA estime conveniente.
Procedimiento: Para la prestación de los servicios, EL AFILIADO deberá cumplir con lo siguiente:
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Completar el formulario de solicitud dispuesto en el sitio web https://filialelectronica.hn de LA COOPSAFA y seleccionar los servicios que esta ofrece y aquellos los cuales como Afiliado requiere.
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Cumplir con los diferentes mecanismos de seguridad establecidos por LA COOPSAFA.
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LA COOPSAFA le enviará su contraseña temporal por mensajes de texto al dispositivo móvil y/o al correo electrónico registrado previamente por EL AFILIADO, la cual, deberá cambiar al ingresar por primera vez.
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Dicho servicio estará disponible los 365 días del año, sin embargo, cuando realice consultas en días u horas inhábiles, es probable que existan imposibilidades técnicas de realizarse.
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Cumplir con las obligaciones y términos del presente contrato.
Obligaciones de EL AFILIADO:
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Mantener vigentes sus cuentas de consultas para el acceso regular.
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Notificar a LA COOPSAFA en caso de cambiar su correo electrónico o número del dispositivo móvil para realizar las alertas correspondientes.
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Custodiar diligentemente sus credenciales (usuario, contraseña y factores de seguridad) para protección de la información de sus cuentas.
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Cambiar la contraseña inicial que le proporciona LA COOPSAFA al ingresar por primera vez o cuando estime conveniente.
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No exponer sus credenciales (usuario, contraseñas y factores de seguridad), ni permitir el uso u obtención de los mismos por parte de terceros no autorizados. Lo anterior incluye eventos de riesgo electrónicos que permitan la captura indebida del usuario y contraseña.
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Eximir de cualquier responsabilidad legal a LA COOPSAFA por cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionarle el uso inadecuado del presente servicio.
Derechos de LA COOPSAFA:
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Derecho de investigar toda información atípica o catalogada como sospechosa realizada a través de este servicio por parte de EL AFILIADO.
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Modificar, interrumpir o suspender el horario de atención de los servicios motivo del presente contrato para efectuar operaciones de mantenimiento, cierres contables o por cualquier otra circunstancia que fuera necesaria a criterio de LA COOPSAFA. Para lo anterior LA COOPSAFA notificará a EL AFILIADO por los medios que estime conveniente.
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LA COOPSAFA de forma automática denegará el acceso a EL AFILIADO a los servicios de este contrato después de haber realizado intentos fallidos según las políticas de usuario vigentes. EL AFILIADO podrá solicitar la reactivación de su contraseña mediante los canales dispuestos por LA COOPSAFA para este fin, facilitando los datos de seguridad alternativos que se le soliciten.
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Si EL AFILIADO mantiene inactiva la sesión de acceso en el servicio en línea en el tiempo establecido por LA COOPSAFA, automáticamente ésta expirará.
Exención de Responsabilidad Legal: EL AFILIADO exime de responsabilidad legal a LA COOPSAFA por los siguientes motivos:
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Por el acceso a la información (datos acerca de las cuentas de EL AFILIADO y otros), consultas, transacciones y pagos realizados de las cuentas de EL AFILIADO, que fueran efectuadas por el mismo o por terceros.
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Por dar la información a desconocidos y/o a terceros sean estos familiares, otros afiliados e incluso personas que se hagan pasar por colaborados de la COOPSAFA y que no se cuente con la certeza total por parte del afiliado, que estos laboran en dicha institución.
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Por cualquier causa originada o derivada por descuido, pérdida o extravío de las credenciales (usuario, contraseñas o factores de seguridad), o por cualquier otra causa, aun cuando las mismas fueren o no imputables a su intención, culpa o negligencia de EL AFILIADO.
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Por datos, información o instrucciones erradas suministradas por EL AFILIADO a LA COOPSAFA.
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Por desperfectos técnicos ocasionales, faltas o fallas en las líneas telefónicas, fluido eléctrico, suspensión del servicio o cualquier otra causa, aun cuando sea imputable a LA COOPSAFA.
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Por cualquier caso fortuito, fuerza mayor o por imprevistos que éstos fueren.
Duración: El plazo del presente contrato es de duración indefinida.
Modificación del Contrato: LA COOPSAFA podrá modificar los términos y condiciones del presente contrato notificando a EL AFILIADO por los medios que estime conveniente. En caso de no aceptar EL AFILIADO dicha Modificación, LA COOPSAFA podrá cancelar el presente contrato y consecuentemente los servicios del mismo, sin que pueda exigírsele responsabilidad legal alguna.
Rescisión: El presente contrato puede ser rescindido por cualquiera de las partes, dando aviso a la otra parte, con notificación por escrito.
Aceptación: En los términos antes relacionados, EL AFILIADO declara que toda la información que proporcione a través la FILIAL ELECTRÓNICA es actual, correcta, exacta y verdadera.
